Windows 系统兼容问题汇总
为什么我的 32位系统无法使用？
非常抱歉，钱迹 Windows 版底层不支持32位系统，所以我们目前无法兼容到32位的 Windows 系统。
双击下载的安装包文件无反应？
在下载的安装包文件上点 右键 → 属性 → 在界面的右下方是否有 【解除锁定】 字样 → 勾选 【解除锁定】 → 确定 → 如果提示是否允许，点击 允许 → 重新双击安装包即可进行安装。
注：此问题一般是公司电脑为了避免下载恶意软件而做的安全性限制。
双击安装后的软件图标无反应？
此问题一般是被系统安全软件错误拦截导致的，可以尝试在软件图标上 右键 → 属性 → 兼容性 → 勾选 「以兼容模式运行此程序」和 「以管理员身份运行此程序」。
无法启动此程序，因为计算机中缺失 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
原因
系统缺少部分组件，导致程序调用时，无法加载该组件。
解决方案
点击链接下载 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 文件 下载链接 ，此 .dll 文件来自 dll-files.com 网站，在此特别感谢，如果有其他 .dll 文件缺失，也可以从此网站搜索下载。
将下载的 dll 文件，复制到系统目录中，如果提示已经存在，则替换就好，64位系统路径为
C:\Windows\SysWOW64键盘按下 Win+R 键，弹出 运行 程序
- 在输入框中输入
regsvr32 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll，然后确定，这一步会将下载的 .dll 文件注册到系统中。 - 至此已经完成 dll 文件的修复，请重新运行钱迹程序看是否可以打开。
提示
缺失 .dll 文件是 Windows 系统比较常见的一种兼容问题，如果上述方法并未解决你的问题，麻烦邮件至 a@qianji.app ，并且提供你的 Windows 系统版本信息，我们尽量兼容，谢谢！